Allmänna villkor

Allmänna villkor Bjorn Portservice

ARTIKEL 1 | DEFINITIONER

I dessa allmänna villkor används följande termer, både i singular och plural, i den betydelse som anges nedan, om inte annat följer av bestämmelsernas art eller syfte.

Bjorn Portservice: användaren av dessa allmänna villkor, med adress Åsen 4, 57 598 Hjältevad, Sverige, registrerad i det svenska handelsregistret.
Motpart: varje fysisk eller juridisk person med vilken Bjorn Portservice har ingått eller avser att ingå ett avtal.
Konsument: motparten enligt föregående stycke, en fysisk person som inte handlar inom ramen för näringsverksamhet eller yrke.
Parterna: Bjorn Portservice och motparten gemensamt.
Avtal: varje avtal som ingås mellan Bjorn Portservice och motparten.
Arbeten: alla arbeten som Bjorn Portservice ska utföra inom ramen för avtalet, inklusive men inte begränsat till besiktnings-, underhålls-, reparations- och/eller utbytesarbeten.
Produkter: alla varor som Bjorn Portservice levererar till motparten inom ramen för avtalet, inklusive men inte begränsat till olika bostadshus, fritidshus, förråd, trädgårdar och staket samt delar därav, oavsett om dessa säljs separat eller installeras och/eller monteras i samband med utförandet av arbeten.
Skriftligen: både traditionell skriftlig kommunikation och digital kommunikation som kan lagras på ett varaktigt medium, såsom e-post.

ARTIKEL 2 | ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från Bjorn Portservice och för varje ingånget avtal.

Eventuella allmänna villkor från motparten avvisas uttryckligen.
Avvikelser från dessa allmänna villkor kan endast göras skriftligen.
Ogiltighet eller upphävande av en eller flera bestämmelser påverkar inte giltigheten av övriga bestämmelser.

ARTIKEL 3 | ERBJUDANDE OCH AVTALETS INGÅENDE

Om inget annat anges är varje erbjudande från Bjorn Portservice icke bindande.
Motparten kan inte åberopa rättigheter grundade på uppenbara fel eller misstag i erbjudandet.
Avtal ingås genom erbjudande och accept, och avviker accepten från erbjudandet gäller endast om Bjorn Portservice uttryckligen godkänner det.
Underhålls- och serviceavtal ingås alltid efter skriftligt undertecknat avtal från motparten.

ARTIKEL 4 | MOTPARTENS ALLMÄNNA SKYLDIGHETER

Motparten ska tillhandahålla all relevant information, säkerställa korrekthet och samarbeta med Bjorn Portservice för avtalets genomförande.

ARTIKEL 5 | SEPARAT FÖRSÄLJNING OCH LEVERANS AV PRODUKTER

Leverans sker till den adress motparten angett, alternativt fakturaadress.
Bjorn Portservice bestämmer förpackning och leveranssätt samt förbehåller sig rätten att leverera i delar.
Risken övergår till motparten vid mottagande.
Vid försening eller vägran att ta emot produkter gäller särskilda regler om lagring, kostnader och betalningsskyldighet.

ARTIKEL 6 | UTFÖRANDE AV ARBETEN

Motparten ska före arbetets utförande säkerställa arbetsplats, tillgång till material, faciliteter och nödvändiga myndighetstillstånd.

Brister i motpartens skyldigheter kan leda till ansvar, avbrott och debitering från Bjorn Portservice.

ARTIKEL 7 | UNDERHÅLLS- OCH SERVICEAVTAL

Avtal omfattar periodisk tillsyn till överenskommet pris, inklusive resekostnader och inspektion.
Material och extra arbete debiteras separat efter samråd.
Avtal gäller normalt 12 månader och förlängs automatiskt om det inte sagts upp.
Fakturering sker enligt genomförda tjänster och standardprislista.

ARTIKEL 8 | TIDSFRISTER

Avtalade tider är i regel aldrig bindande slutdatum. Dröjsmål föreligger först efter skriftlig påminnelse och angiven rimlig tidsfrist.

ARTIKEL 9 | UNDERSÖKNING OCH REKLAMATIONER

Arbeten anses slutförda vid meddelande eller bruk.
Synliga fel ska rapporteras omedelbart; dolda fel inom 7 dagar efter upptäckt.
Konsumenter har 2 månader på sig vid reklamation av fel.

ARTIKEL 10 | GARANTI OCH ÖVERENSSTÄMMELSE

Fabriksgaranti gäller enligt tillverkare/importör.
Bjorn Portservice erbjuder 1 års garanti på montering och 3 månader på reservdelar installerade av företaget.
Garantin gäller inte vid yttre skador, slitage, felaktig hantering eller obehöriga ändringar.

ARTIKEL 11 | FORCE MAJEURE

Bjorn Portservice ansvarar ej vid hinder utanför företagets kontroll.
Parterna kan häva avtalet om fullgörelse blir varaktigt omöjlig.

ARTIKEL 12 | INSTÄLLANDE OCH HÄVNING

Bjorn Portservice kan avbryta eller häva avtal vid bristande uppfyllelse från motparten eller vid andra skäl som gör fullgörelse omöjlig.

ARTIKEL 13 | PRISER OCH KOSTNADER

Priser anges noggrant, i regel exklusive moms.
Eventuella frakt- och materialkostnader debiteras separat.
Arbetad tid avrundas till 5 minuter.

ARTIKEL 14 | BETALNINGAR

Fakturering sker i efterhand, betalning inom 14 dagar.
Vid produkter kan förskottsbetalning krävas upp till 50 % vid konsumentköp.
Försenad betalning ger 2 % ränta per månad samt eventuella inkasso- och rättegångskostnader.

ARTIKEL 15 | ANSVAR OCH SKADESLÖSHET

Bjorn Portservice ansvarar endast för direkt skada orsakad av tillräknelig brist i fullgörelse.
Indirekt skada, driftstopp och förlust av vinst ersätts ej.
Ansvarsbegränsning gäller högst fakturavärdet eller det ansvar som täcks av försäkring.
Konsumenters rättigheter påverkas endast inom lagens ramar.

ARTIKEL 16 | ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL

Alla produkter förblir Bjorn Portservice egendom tills full betalning erhållits.
Motparten får inte sälja, pantsätta eller belasta produkterna.
Bjorn Portservice har rätt att återta produkter vid dröjsmål.

ARTIKEL 17 | SLUTBESTÄMMELSER

Bjorn Portservice har rätt att ändra dessa allmänna villkor. Denna version uppdaterades senast den 5 April 2026.

Svensk lag gäller och tvister avgörs inom Bjorn Portservice domsagoområde.